Hallo Zusammen,
ich habe folgendes Problems, ich hoffe jemann mir dabei helfen kann.
Laut Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zitat:
Umzug des Kunden in ein nicht von Kabel BW versorgtes Gebiet
Bei einem Umzug des Kunden in ein nicht von Kabel BW versorgtes und modernisiertes Gebiet ist der Kunde berech
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tigt, gegen eine pauschale Abschlagszahlung in Höhe von 49,90 € den bestehenden Vertrag über Internet/Telefon
unabhängig von der Restlaufzeit vorzeitig zu beenden. Der Kunde ist verpflichtet, hierzu unverzüglich eine amtliche
Ummeldebestätigung vorzulegen, andere Nachweise werden nicht anerkannt. Die Aufhebung des Vertragsverhält
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nisses erfolgt rückwirkend zum Ummeldedatum, höchstens jedoch bis 4 Wochen nach Eingang der Bestätigung
jetzt das Problem:
von meinem Umzug habe ich 3 Wochen gewusst also ich musste zum 15.10.2012 umziehen, ich bin daher zum Meldesamt gegangen und meine Ummelde bescheinigung zum 15.10.2012 bekommen.
diese Bescheinigung haben per Einschreibung am 07.10.2012 an Kabelbw geschickt die haben am 08.10.2012 die Bescheinigung bekommen. (belegt habe ich auch)
Aber nach dem 15.10.2012 haben die mir immer wierder Rechnungen geschickt und die behaupten, dass die Bescheinigung nicht bekommen haben.
nach 2 Monaten habe wieder nochmal die Bescheinigung geschickt. jetzt sagen die die haben bekommen.
meine Frage: muss ich jetzt alle Rechnungen nach dem 15.10.2012 zahlen oder nicht ? da die erste Einschreibung zeit den 08.10.2012 schon vorliegt ?
viele grüsse
mal22