Hallo,

mein Mann hat für sich vorletzte Woche eine Packstationskarte beantragt. Vor ein paar Tagen lag dann auch die Benachrichtigung im Postkasten, dass die Karte/PIN im gegen Vorlage einer Identifikation abgeholt werden kann. Das hat er heute versucht - vergeblich.

Der Schalterangestellte hat ihm erklärt, dass er zwar weiß, dass es diskriminierend ist, aber er könne die Packstationskarte nicht gegen Vorlage eines Passes aushändigen, da das Computersystem nur einen Bundespersonalausweis zur Identifikation zulässt.

Wie bitte? Dieser Dienst der Post steht nur für deutsche Staatsbürger zur Verfügung? Eine weitere Erklärung gab es nicht seitens des Schalterangestellten. Ich habe DHL schon eine e-mail geschrieben, aber natürlich noch keine Antwort bekommen.

Gibt es dafür eine rechtliche Grundlage, dass die Post Ausländern den Zugang zu einer Packstationadresse verweigert?

Soviel zur Integration von Ausländern - funktioniert bei dem Thema schon seitens der Computer nicht.

Kitty

Kitty schrieb am 06.11.2010 um 18:53:24:


https://www.packstation.de/registration/registration/customer!input.action

Wichtiger Hinweis: Eine Aushändigung Ihrer Kundenkarte kann nur erfolgen, wenn die hier angegebenen Daten exakt mit denen in Ihrem Personalausweis oder Reisepass übereinstimmen und die Dokumente zum Zeitpunkt der Zustellung noch gültig sind.

Gruß, ULF

DHL hat auf meine Anfrage geantwortet:

Sehr geehrte Frau xxxxx,

vielen Dank für Ihre eMail, betreffend der Abholung des Begrüßungssets für den Packstation Service.

Wir bedauern, dass die Aushändigung des Begrüßungssets zurzeit nur mit einem gültigen deutschen Personalausweis möglich ist. Wir arbeiten derzeit an einer Lösung, bei der das Begrüßungsset auch gegen die Vorlage von Reisepass und Meldebescheinigung erhalten. Es tut uns leid, dass wir diese Lösung im Moment noch nicht anbieten können.

Sobald dies möglich ist - wir rechnen in den nächsten Wochen mit dieser Verfahrensänderung - senden wir automatisch das Begrüßungsset nochmals an die entsprechende Adresse.

Wir bitten Sie um Verständnis und bedanken uns im Voraus für Ihre Geduld.
Bei weiteren Fragen freuen wir uns auf Ihre eMail.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DHL Team

Dann warten wir mal, ab wann das dann umgestellt ist.

Also bei mir hat das damals gut geklappt mit der Verifizierung und das obwohl ich nur meinen Reisepass dabei hatte...
Ich kann ohne meine Packstation gar nicht mehr, sie hat mir schon so oft gute Dienste erwiesen
Hier noch was zum lesen über die Packstationen...