Guten Abend,

gestern vor einer Woche wurde der Antrag von Köln nach München übersandt. Laut Auskunft der sehr ABH ist diese Akte aber bis heute noch nicht angekommen.

Die Akte ist seit 3 Wochen unterwegs. Die erste Auskunft war, dass nichts im Computer ist. Erst bei dem dritten Anruf versprach sich ein Mitarbeiter und erzählte, dass die SB seit einer Woche krank ist. Als sie wieder da war, wurde ein Termin vereinbart um die Formulare abzugeben, die SB war krank. Ein hilfloser junger Mann nahm die Unterlagen an aber nicht ohne bei jeder Unterlage mit seinem Vorgesetzten Rücksprache zu halten. Dabei musste man aber das Zimmer verlassen????

Nachdem die SB immer noch nicht zu erreichen ist, erklärte der Bereichsleiter, dass die Unterlagen wirklich noch nicht angekommen sind.

Ist es sinnvoll, die Beamten hinzuweisen, dass sie nachprüfen sollen wo die Unterlagen siind? :umfall:

Nächste Woche ist noch Schule hier in Bayern, dann fängt die große Urlaubswelle auch hier an. Wer wird dann irgendwas noch bearbeiten?

Gruss
Ryka
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ryka schrieb am 24.07.2008 um 23:12:34:

Ist es sinnvoll, die Beamten hinzuweisen, dass sie nachprüfen sollen wo die Unterlagen siind?

Statt eines Hinweises wäre vielleicht eine Bitte angenehmer zu ertragen. ;)

Was sprich dagegen, wenn du nochmals in Köln anrufst um nachzufragen, wann die Akten versandt wurden?



ryka schrieb am 24.07.2008 um 23:12:34:

Nächste Woche ist noch Schule hier in Bayern, dann fängt die große Urlaubswelle auch hier an. Wer wird dann irgendwas noch bearbeiten?

Keine Sorge. Das KVR wird dann sicherlich nicht wegen überleerer Büros geschlossen.

Es heißt dann vielleicht: :wait: Notfalls hängt vor den Büros:  :urlaub


trixie

trixie schrieb am 25.07.2008 um 18:35:00:

Was sprich dagegen, wenn du nochmals in Köln anrufst um nachzufragen, wann die Akten versandt wurden?

Das wissen wir. Mittwoch letzter Woche wurden die Anträge versandt und heute morgen sind sie angekommen. Das erfreulichste ist aber, alles wurde bearbeitet und die Zusage schon weitergegeben.

Hätte ich doch noch einen Tag länger Geduld gehabt.

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Manchmal verschickt eine Behörde zur anderen die Akten per Sammelpost (Beispielsweise Rentenversicherungen zum Familiengericht). Der Sachbearbeiter ist die Akte dann los aber die dümpelt möglicherweise noch eine zeitlang auf der Poststelle herum. 3 Wochen sind aber doch etwas zu lange.